Sóterápiás termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal!

+36 30/ 466 2757

Űrlapunk segítségével elküldheti üzenetét, érdeklődését!

Értesüljön első kézből legfrissebb akcióinkról, sóterápiával kapcsolatos híreinkről!

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek

 

Kérjük, hogy amennyiben vásárlója, aktív felhasználója szeretne lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket! A webáruház működésével, megrendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén, a megadott elérhetőségeinken állunk szíves rendelkezésére!

A Gyógyító Sóterápia Kft. webáruházának böngészésével és használatával Ön kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta webáruházunk használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával Ön egyetért!

Üzemeltető adatai:

Gyógyító Sóterápia Kft.

Székhely: 1135 Budapest, Lehel u. 61.

Adószám: 23705256-241

Cégjegyzékszám: 01-09-974440

Bankszámlaszám: UniCredit Bank 10918001-00000079-65040007

E-mail cím: info@gyogyitoso.hu

Tel./fax: (+36) 1/288 8565

Mobil: (+36) 30/466 2757

Vásárlási információk:

A Gyógyító Só Webáruházban való böngészéshez, a szöveges tartalmak, a termékek megtekintéséhez, megrendeléshez nem szükséges regisztráció. Regisztráció nélküli vásárlás is lehetséges.

A vásárlás során az alábbi adatok megadása szükséges:

  • Név/Cégnév
  • Cím
  • Adószám
  • E-mail cím
  • Telefonszám.

Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez szükségesek. Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheti és módosíthatja, törölheti jóváhagyás előtt.

A megrendelés elküldése után az adatok már nem módosíthatóak. Ha mégis a megrendelés elküldése után fedezne fel hibát, értesítsen minket telefonon vagy e-mailen.

Regisztrált vásárlók minden új megrendelés előtt, bejelentkezés után módosíthatják adataikat az egész vásárlási folyamat során.

Megadhat több szállítási címet is, pl.: munkahelyi vagy otthoni címet. A regisztráció során megadott e-mail cím és jelszó szolgál arra, hogy a webáruházba ezek megadásával bármikor visszatérhessen. A termékek megrendelése online a webáruházban, e-mail-ben vagy telefonon is lehetséges.

Árak

A feltüntetett árak bruttó árak; tartalmazzák a 27 %-os Áfa-t!

A termékek mellett feltüntetett árak a házhozszállítás költségeit nem tartalmazzák.

A megrendelési folyamat a megrendelés jóváhagyásáig bármikor megszakítható, de a megrendelés, illetve annak összetétele, a jóváhagyás után már nem módosítható. A számlát a csomag minden esetben tartalmazza!

Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjen megvizsgálni! A termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és a csomagot ne vegye át. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

A vásárló köteles adatait a valóságnak megfelelően megadni. A hibás vagy hamis adatok megadásából eredő valamennyi kárért a vásárló felel. A nyilvánvalóan hamis vagy hibás regisztrációt a szolgáltató jogosult törölni.

A rendelés folyamata

  • Ha Ön már regisztrált felhasználó, a termék kosárba tétele után válassza a bejelentkezést. Ha még nem regisztrált, vendég vásárlóként is böngészhet, vásárolhat webáruházunkban.
  • Amennyiben szeretné a legközelebbi vásárlás alkalmával az előző rendelés tartalmát összeállítani, praktikus és kényelmes lehet a regisztráció, melyet a vásárlás közben, adatai megadásával tud megtenni. Fontos! Ügyeljen az adatok pontosságára (név, cím, telefon, e-mail), hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a megrendelt csomag.
  • A termék adatlapján kattintson a "Kosárba" gombra. Az adatlapon látható a termék ára, akció esetén, annak kedvezményes ára, a kiszerelés (egyes termékek többféle kiszerelésben kaphatók; ennek kiválasztása is lehetséges), valamint növelheti vásárolni kívánt darabszámot.
  • A vásárlás további folytatásához kattintson a "Kosárba" vagy a "Vásárlás folytatása" gombra!
  • Amikor minden megvásárolni kívánt terméket elhelyezett a kosárban, kattintson a "Tovább a pénztárhoz” gombra. (A Vissza a kosárhoz” gombra kattintva bármikor visszaléphet kosara tartalmához és láthatja az összesítést. Ezen kívül a weboldal tetején található külön kis ablakban is láthatja kosara tartalmát és összegét.)
  • A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintás után, választhat, hogy regisztrált vásárlóként folytatja a vásárlást vagy regisztráció nélkül. A már regisztrált vásárlók a bejelentkezés után folytathatják a vásárlást. Új vevőink, és aki legközelebbi vásárlását szeretné kényelmesebbé tenni, itt megteheti adatai rögzítését.
  • A „Tovább” gombra kattintva adhatja meg a számlázási információkat. Lehetőség van a csomag számlázási címre történő kiszállítására vagy megadhat más szállítási címet is (pl. munkahelyi, otthoni). A rendelési folyamat közben is bármikor megadhat új címeket. Itt kötelező megadni a nevet/cégnevet, címet, telefonszámot és e-mail címet.
  • Az Általános szerződési feltételek elfogadása után léphet tovább a szállítási információkra.
  • Ha a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, a rendszer automatikusan megadja azt a következő lépésben. Ha eltér a számlázási és a szállítási cím, akkor itt megadhat egy másik címet.
  • Válassza ki a szállítás módját, majd lépjen „Tovább”!
  • A fizetési módoknál négy lehetőség van a csomag árának kiegyenlítésére. Választhatja a személyes átvételt, a futárnak készpénzben történő fizetést (utánvét), a Pick Pack Ponton történő fizetést vagy a Gyógyító Sóterápia Kft. megadott bankszámlájára történő előre utalást. A megjegyzés rovatban írhat nekünk üzenetet.
  • A „Rendelés áttekintése” gombra kattintva megtekintheti kosara tartalmát és megadott adatait.
  • Utolsó lépéseként a "Megrendelés véglegesítése" gombra kattintva elküldi nekünk rendelését. A rendelésről a rendszer egy automatikus e-mailben tájékoztat. Ez még csak egy automatikus válasz. A megrendelést a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk, majd erről és a rendelés státuszáról újabb értesítést küldünk vagy telefonon visszaigazoljuk. Amennyiben nem kapja meg visszaigazoló levelünket, annak több oka lehet: rosszul adta meg az e-mail címét, esetleg tele van a postafiók vagy a levelező rendszer a spam-ek közé helyezte levelünket. Ebben az esetben, ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg e-mail címet, a postafiók telítettségét vagy a spam mappát és állítsa át, hogy az e-mail címünkről érkező levél nem spam.

Fizetés és szállítás

Fizetési módok:

  • Személyes átvételkor, készpénzben (1135 Budapest, Lehel u. 61., Telefonon vagy e-mail-ben előre egyeztetett időpontban.)
  • Átutalás
  • Készpénzes fizetés a futárnak (utánvét) vagy a
  • Pick Pack Pont átvevőhelyeken (A legtöbb Pick Pack Ponton már van lehetőség bankkártyás fizetésre is.)

A fizetési módot a megrendeléskor választhatja ki.

Átutalás választása esetén a termékek postázását csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg (vagyis mikor beérkezett az utalás).

Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: UniCredit Bank 10918001-00000079-65040007. A közleményben a Megrendelő nevét kérjük feltüntetni!

Ha a vásárló a megrendelt áru vételárát 8 napon belül nem utalja át, úgy megpróbáljuk felvenni a kapcsolatot. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül, a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

Szállítási módok:

  • Termékeinket személyesen is megvásárolhatja vagy a megrendelt termékeket személyesen is átveheti, telefonon vagy e-mail-ben előre egyeztetett időpontban. Címünk: 1135 Budapest, Lehel u. 61. (Cooper Center Irodaház). Időpontot a 06/30 466 2757 vagy a 06/30 9 732 754 telefonszámon, illetve az info@gyogyitoso.hu e-mail címen tud egyeztetni.
  • Házhozszállítás futárszolgálattal (MPL): A megrendelt árut Magyarország egész területén házhoz szállítjuk. Az MPL a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra, majd a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a küldeményt a jogosult átveheti. Az MPL a küldemény átvételének napján az átvételről elektronikus előrejelzést (sms-t vagy e-mail-t) küld a címzettnek. A 40 és 100 kg közötti csomagokat a 24 H Futárszolgálat kézbesíti házhoz.
  • Az Önnek legközelebb Pick Pack Ponton is átveheti a megrendelt csomagot (a rendelés folyamán lehet kiválasztani a megfelelő Pick Pack Pontot egy listából)

A Pick Pack Pontok 225 Relay-Inmedio hírlapüzletben, 87 városban találhatóak meg.

Ezekben az üzletekben van lehetőség a webáruházban megrendelt termékek átvételére, hétfőtől-vasárnapig átlagosan 08.00 – 20.00 óra között.

Az üzletekben van lehetőség készpénzes fizetésre és az üzletek 70 %-ában már bankkártyás fizetésre is.

A vásárlók a csomag Pick Pack Pontra történő érkezéséről e-mailes értesítést kapnak.

Kérjük, hogy kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomagátvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Szállítási díjak:

Az alábbi táblázatban szereplő bruttó szállítási díjak a rendelés előre utalással történő kifizetésére vonatkoznak.

Amennyiben a csomag vételárát és a szállítási díjat készpénzben, a futárnak szeretné fizeti, úgy az utánvét összege: bruttó 400.- Ft a szállítási díjon felül.

 

Tömeg Házhoz szállítás
   
1 kg-ig    965.- Ft   
2 kg-ig    1 054.- Ft   
3 kg-ig    1 118.- Ft   
4 kg-ig    1 194.- Ft   
5 kg-ig    1 270.- Ft   
10 kg-ig    1 499.- Ft   
15 kg-ig    1 905.- Ft   
20 kg-ig    1 956.- Ft   
25 kg-ig    2 184.- Ft   
30 kg-ig    2 413.- Ft   
35 kg-ig    3 620.- Ft   
40 kg-ig    4 064.- Ft   
40-50 kg-ig    4 509.- Ft   
50-100 kg-ig    6 922.- Ft   

 

Az alábbi táblázatban szereplő bruttó szállítási díjak a rendelés előre utalással történő kifizetésére vonatkoznak.

Amennyiben a csomag vételárát és a szállítási díjat, a PickPackPonton átvételkor szeretné fizeti, úgy az utánvét összege: bruttó 150.-Ft a szállítási díjon felül.

 

Tömeg Előre utálás esetén
   
0-3 kg-ig    697.- Ft   
 4-10 kg-ig    761.- Ft   
11-15 kg-ig    824.- Ft   
16-20 kg-ig    888.- Ft   

 Az árak bruttó árak, már tartalmazzák a 27 %-os Áfa-t!

 

Kiszállítási idő: a megrendeléstől számítva kb. 2-7 munkanap. 

Jogi információk 

Megrendelésének leadásával Ön a Gyógyító Sóterápia Kft. vásárlója lesz. Kérjük, tanulmányozza át az alábbi tudnivalókat:

A szerződés tárgya a Gyógyító Sóterápia Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk.

Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon/adatlapon tudhatja meg.

Adataink:

Gyógyító Sóterápia Kft.

Székhely: 1135 Budapest, Lehel u. 61.

Adószám: 23705256-241

Cégjegyzékszám: 01-09-974440

Bankszámlaszám: UniCredit Bank 10918001-00000079-65040007

E-mail cím: info@gyogyitoso.hu

Tel./fax: (+36) 1/288 8565

Mobil: (+36) 30/466 2757

 

A megrendelés elküldésével és annak a Gyógyító Sóterápia Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Gyógyító Sóterápia Kft. (1135 Budapest Lehel u. 61. Adószám: 23705256-241 , Cégjegyzékszám: 01-09-974440) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

A Szállító köteles postai úton vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni.

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail-ben vagy telefonon felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni, vagy előre utalással rendezni, a termékek megrendelése után, de még a kiszállítás előtt.

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. Ez esetben az elállás okán a vevőnek fizetési kötelezettsége nincs. A lemondást telefonon jelezheti a 06/30 466 2757 telefonszámon.

Az esetleges jogviták elbírálására Felek a Fővárosi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

Adatvédelmi nyilatkozat:

A Gyógyító Só Webáruház a megadott információkat a vonatkozó adatvédelmi törvény betartásával, kizárólag írásbeli információ küldéséhez, a rendelési folyamat megkönnyítéséhez, valamint probléma esetén kapcsolatfelvételhez használja.

A webáruház használata során rendelkezésre bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik fél részére nem adjuk át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.

A kezelendő adatok fajtája:

  • A megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, szállítási cím, elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám), a regisztráció és utolsó belépés időpontja. Az adatokat kérésre azonnal töröljük.
  • A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (továbbiakban: Avtv.) 30. § paragrafusának megfelelően ügyfélkapcsolat címén kezeljük adatait.
  • Az adatokat közvetlenül az érintettektől vesszük fel, más nevében regisztrálni tilos, ilyen esetekben minden segítséget megadunk az esetlegesen eljáró hatóságoknak a visszaélést elkövető személyazonosságának felderítésében.
  • Az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítésével vagy azzal összefüggésben, ügyfélkapcsolat céljából használjuk fel. Az adatkezeléssel kapcsolatos esetleges változásokról ezen az oldalon adunk tájékoztatást.
  • Adatai módosítását, törlését bármikor írásban kérheti, de ettől független módon törölheti magát az esetlegesen hírlevélre feliratkozottak listájáról, anélkül hogy regisztrációja törlésre kerülne. A hírlevél leiratkozás a levelek alján található leiratkozás link segítségével lehetséges. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@gyogyitoso.hu e-mail címen. 
  • A megrendelt termékről számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül.

Reklamáció:

A vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén szállítónk a kifogásolt terméket visszaszállítja, feltéve, ha a reklamáció már az átadásnál megtörtént.

Jogos reklamáció esetén (nem azt kapta, amit rendelt, nem annyit, sérült a csomagolás, stb.) – felvesszük Önnel a kapcsolatot egy új szállítási időpont egyeztetése céljából.

Az új szállítás költsége ebben az esetben természetesen minket terhel.

Ha bármiféle kérdése, kérése, észrevétele, vagy problémája lenne működésünkkel, az általunk forgalmazott termékekkel kapcsolatban, kérjük, jelezze nekünk!

Forduljon hozzánk bizalommal a 06/30 466 2757-es telefonszámon, vagy az info@gyogyitoso.hu e-mail címen.

Elállási jog:

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A vásárló nem kötelezheti az eladót a szállítási díj kifizetésére, ez minden esetben a vásárlót terheli!

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére, egyedi megrendelésére állítottak elő (pl. egyedi gyártású dekorációs elemek). A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát és a megrendeléssel kapcsolatban felmerült esetleges fuvardíjat a fogyasztó részére.

A Gyógyító Sóterápia Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat.

A vételár visszatérítés lehetséges módjai (banki átutalás, postai úton stb.) a vásárlóval egyeztetésre kerülnek.

A teljes törvény: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR&celpara=#xcelparam

Elállási jog gyakorlásának menete:

  • Amennyiben a vásárló elállási jogával kíván élni, azt írásban, levélben vagy emailben teheti meg.
  • Postai levél útján történő elállásnál a levél postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 8 munkanap beszámításakor.
  • A levelet lehetőleg ajánlott levélként adja fel, hogy egyértelműen bizonyítható legyen a feladás dátuma.
  • A megrendelt terméket juttassa vissza címünkre.
  • Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat vállalkozásunknak nem áll módjában átvenni, annak visszajuttatásának költsége a vevőt terheli!
  • Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan, újra eladható állapotban, akkor a megrendelő kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
  • Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk.
  • Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia!
  • Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!

Egyéb információk:

Az Interneten keresztül történő vásárlás esetén feltételezhető, hogy a vásárló ismeri az Internet lehetőségeit és korlátait, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és az előforduló hibákra.

A webáruház nem felel az internetes hálózat esetleges műszaki hibáiból, a kommunikációs eszközök esetleges meghibásodásából, bármely szoftver vagy program meghibásodásából, esetleges technikai meghibásodásokból eredő károkért.

A szolgáltató fenntartja magának azt a jogot, hogy kizárólag előzetes fizetés esetén szolgálja ki, vagy egyáltalán ne szolgálja ki azokat a vásárlókat, akik rendszeresen nem tartják be jelen szerződésben foglalt feltételeket vagy más módon kárt okoznak a webáruháznak.

A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.